마일러

주식회사 마일러는 프리미엄 선물 브랜드 티위즈(Teewis)를 시작으로 종합 이커머스 기업으로 확장하고 있는 회사입니다.

아직 완성된 구조나 프로세스를 탄탄하게 갖춘 조직은 아닙니다. 대신 직접 부딪히며 만들고, 고치고, 다시 시도하는 과정 속에 있습니다. 그래서 더 많이 실험하고, 더 많이 배우며, 빠르게 성장하고 있습니다.

마일러(Miler)는 “‘지속 가능한 속도”라는 의미에서 출발한 이름입니다. 하지만 처음부터 그 속도가 잘 맞았던 것은 아닙니다.

• 첫 명절 시즌, 수요 예측에 실패 재고가 2천만원 이상 남았고,
• 초기 쇼핑백은 고객님께 싸구려 같다는 피드백을 받았으며,
• 첫 광고 캠페인은 ROAS 100%도 나오지 않았습니다.

우리는 문제를 빠르게 인정했고, 하나씩 고쳐나갔습니다. 제품 구성부터 패키지, 상세페이지, 광고 전략까지 “왜 이 선택을 했는가”를 기준으로 계속해서 다시 봤습니다.

📦 재고

• Before : 감에 의존해 수요를 예측하며 큰 재고를 남겼습니다.
• Now : 사전 시장 조사와 판매 데이터 분석을 바탕으로, ‘왜 이 수량인지 설명할 수 있는 기준’을 먼저 세워 운영합니다.

🎁 패키지

• Before : 원가와 납기 위주로 선택해 선물로 받았을 때의 만족감을 충분히 전달하지 못했습니다.
• Now : ‘받는 사람이 느낄 감정’을 기준으로 설계해, 선물로 받았을 때 브랜드가 자연스럽게 전달되도록 바꾸었습니다.

📊 광고

• Before : 많이 만들면 성과가 날 거라 생각했지만 결과는 좋지 않았습니다.
• Now : 메시지와 이유를 먼저 정리하고, 결과가 다음 실험으로 이어지는 구조로 운영하고 있습니다.

“브랜드는 한 번에 만드는 것이 아니라, 계속 고치며 완성된다.”

이 믿음을 잊지 않고, 마일러는 지금도 같은 방식으로 나아가고 있습니다.

티위즈(Teewis)는 답례품 시장을 바라보며 든 하나의 질문에서 시작했습니다.

“왜 답례품 시장에는 가격만 남고, 브랜드는 남아 있지 않을까?”

당시 답례품 시장은 대부분 가격 경쟁에 집중된, 브랜드가 거의 없는 시장이었습니다. 한편으로는, 조금 더 고급스럽고 감도 있는 답례품을 찾는 고객들의 니즈도 분명히 존재했습니다.

우리는 그 지점에 집중했습니다. 단순히 가격을 맞추는 대신, 디자인·패키지·메시지를 통해 브랜드 경험을 만드는 답례품을 기획했고, 레시피부터 패키지까지 직접 설계해 제품을 만들었습니다.

현재 티위즈는 답례품과 선물 시장을 넘어, 일상에서도 자연스럽게 선택되는 브랜드로 확장하고 있습니다.

2024년 대비 2025년 매출 15배 이상 성장했고, 아래와 같은 외부 평가에서도 의미 있는 성과를 만들었습니다.

[매출 실적]

• 2024년 대비 2025년 매출 15배 이상 성장
• 2025년 연매출 20억 원 달성
• 2026년 연매출 40억 원 목표

[외부 실적]

• 🏅 청년창업사관학교 우수 졸업 기업
• 🥇 강한소상공인 온라인셀러형 (네이버 분과) 최우수 기업
• 🥇 청년쿡 비즈니스센터 중간평가 최우수 기업
• 🥇 중소벤처기업부 장관상 수상

마일러는 아직 작은 팀이지만, 실행과 개선을 멈추지 않는 방식으로 성장하고 있는 회사입니다.

🧭 지금, 마일러가 기회인 이유

① 브랜드 초기 단계에서 직접 만드는 경험

• 티위즈는 이미 시장 검증을 거친 뒤, 본격적으로 성장하는 구간에 있습니다.
• 아직 모든 답이 정해진 브랜드는 아니기에, 작은 실험 하나, 작은 선택 하나가 곧바로 브랜드의 결과와 방향으로 이어집니다.
• 기획 → 실행 → 데이터 분석 → 개선
• 이 사이클이 매우 짧습니다.
• 내가 세운 가설과 실행이 단순한 시도가 아니라, 브랜드의 다음 선택으로 반영되는 경험을 할 수 있습니다.

② 역할 범위가 넓고 권한이 많습니다

• 마일러에서는 각자의 직무를 중심으로 일합니다. 다만, 그 역할의 깊이를 넓게 가져갑니다.
• 마케터라면,
• 콘텐츠 기획과 메시지 설계부터 촬영 방향, 편집 포인트, 광고 집행과 개선까지 마케팅 흐름 전체를 이해하고 연결하는 경험을 합니다.
• 기획 → 촬영 → 편집 → 광고 집행 및 개선까지 연결
• 디자이너라면,
• 패키지와 웹 디자인을 중심으로 촬영 세팅과 콘텐츠 비주얼까지 함께 고민하며 디자인 결과물이 실제로 어떻게 쓰이는지를 직접 확인합니다.
• 패키지, 웹 디자인, 촬영 세팅, 콘텐츠 디자인까지 전체 관여
• 정해진 업무를 벗어나 무작정 일을 맡기는 대신, 내 역할 안에서 더 잘할 수 있는 선택지를 함께 고민합니다.
• 평소 관심은 있었지만 경험해보지 못했던 영역을 필요할 때, 준비된 만큼 단계적으로 확장해볼 수 있는 구조입니다.

③ 실패해도 괜찮습니다

• 마일러에서 실패는 비난 대상이 아니라 다음 선택을 위한 정보입니다. 가설이 틀리는 과정 자체를 자연스럽게 받아들이고 왜 틀렸는지를 함께 정리합니다.
• 중요한 건 실패 자체가 아니라, 그 이후에 무엇을 배웠고 무엇을 바꿨는가입니다.
• 그래서 결과가 좋지 않았던 실험이라도
• 무엇을 검증하려 했는지
• 어떤 지표를 봤는지
• 다음엔 무엇을 바꿔볼지
• 이 기준은 꼭 남깁니다.
• 작은 팀이기에 실험의 결과는 바로 공유되고, 논의는 곧 다음 액션으로 빠르게 이어집니다.

실패를 허용하는 것이 아니라, 실패를 자산으로 만드는 팀입니다.

✨ 이런 분들을 찾고 있어요!

• 아이디어를 말로만 두기보다, 작게라도 실행해보고 결과를 확인하는 걸 선호하는 분
• 한 번의 성공보다, 시도하고 고치며 나아가는 과정을 중요하게 생각하는 분
• 정답이 정해지지 않은 상황에서도 문제를 정의하고 해결 방향을 함께 고민해보고 싶은 분
• 혼자 잘하는 것보다, 팀과 브랜드의 성장을 함께 만들어가는 데 의미를 느끼는 분

🔁 실행을 우선합니다

• 마일러에서는 긴 회의보다 짧은 테스트를 선호합니다. 완벽한 계획을 세우기보다, 작게 실행해보고 결과를 확인한 뒤 방향을 조정합니다.
• 아이디어는 문서보다 실행으로 검증되고, 결과를 바탕으로 다음 선택을 빠르게 결정합니다.
• 그래서 논의가 길어지기보다는, 실행 → 확인 → 개선의 속도가 자연스럽게 만들어집니다.
• 긴 회의보다 짧은 테스트
• 완벽한 계획보다 빠른 실행
• 문제를 오래 고민하기보다 빠르게 실행하며 결과를 보고, 개선해 나갑니다.

🌿 역할은 성장에 따라 확장됩니다

• 마일러에서는 역할이 처음 정해진 상태로만 머물지 않습니다. 업무를 하며 드러난 관심과 강점에 따라 자연스럽게 역할이 확장될 수 있습니다.
• 실제로 물류 직무로 합류했던 동료가 콘텐츠에 대한 감각과 의지를 보여 물류에서 콘텐츠 마케팅 영역으로 역할을 전환하여 일하고 있습니다.
• 지금은 광고 영상 제작, 촬영, 편집, 상세 페이지 개선까지 업무 범위가 크게 확장되었습니다.
• 다만, 역할 변경은 갑작스럽게 주어지지 않습니다. 개인의 의지와 준비 정도를 존중하며, 성장의 흐름 안에서 단계적으로 조정됩니다.

🤝 결과 중심 협업

• 마일러에서는 직급이나 연차보다 논리와 실험의 필요성이 먼저입니다.
• “누가 말했는가”보다 “왜 지금 이 선택이 필요한가”를 중심으로 논의합니다.
• 각자의 의견은 자유롭게 공유되지만, 결정은 항상 결과와 다음 액션으로 이어집니다.
• 그래서 협업의 기준은 말이 아니라, 실제로 무엇이 바뀌었는지입니다.

마일러는 말보다 실행, 직급보다 결과를 기준으로 일합니다.