외식업 사장님 평균 연령이 53세가 넘어요. 또, 모두 요리 전문가다 보니 디지털에 익숙하지 않은 경우도 많고요. 그래서 디지털 서비스에만 월 100만 원 이상 지출하고 계시죠. 저희는 이런 어려움을 AI로 해결하고자 했어요.

정말 '뾰족하게' 사장님들의 어려움을 해결할 수 있는 서비스를 만들고 싶었어요. 작더라도 '이건 꼭 해결됐으면 좋겠다' 하는 문제들이요. 사장님들과 인터뷰를 해보니, 리뷰 관리에 대한 고민거리를 털어놓으시더라고요. '유튜브 보니 다른 사람들은 리뷰 관리를 엄청 잘하더라', ' 이걸 마케팅으로도 활용하던데 나는 어떻게 해야 되는지 모르겠다'고 하시면서요. '그렇다면, 이 많은 배달 플랫폼의 리뷰를 모두 통합하여 쉽게 답글을 작성할 수 있는 가이드를 제공하면 어떨까' 하는 생각이 들었죠.

[르몽과 댓글몽을 소개합니다!!]

르몽은 AI 기술을 누구나 손쉽게 사용하는 세상을 향합니다!

현재 저희는 외식업계 사장님들이 매출 증가와 운영 효율을 도와주는 AI 슈퍼앱을 만들고 있어요.그 첫걸음으로 배달앱 통합 관리 AI 솔루션, ‘댓글몽’을 운영하고 있습니다.

지금도 사장님들은 배달앱에 달린 고객 리뷰에 일일이 댓글을 달며 상당한 노동 시간을 투입합니다. 창작의 고통은 덤이고요. 게다가 주요 배달앱(배민, 쿠팡이츠 등)을 각각 접속하여 관리해야 하는 번거로움까지 있습니다.

저희는 여기서 문제를 정의했고 '댓글몽'을 통해 문제를 해결합니다.

댓글몽은 주요 배달앱의 고객 리뷰를 통합적으로 보여주고 관리할 수 있게 합니다. 그리고 고객 리뷰를 분석하여 AI 답변 초안을 제공합니다. 사장님들은 똘똘한 댓글몽 덕에 답변 다는 시간을 1/10로 줄입니다. 고객이 남긴 키워드를 정확하게 분석하고, 사장님의 찐 말투를 학습하며, 별점 낮은 리뷰 등록 시 후다닥 알림톡을 보내주기도 합니다. 댓글몽을 경험한 어떤 사장님은 되려 저희에게 묻습니다. "이걸 왜 안 써?"

르몽은 '댓글몽'을 시작으로 더 많은 영역에서 AI를 적용하고자 합니다. 그리고 앞으로의 영역들은 이전과는 꽤나 다른 방향으로 바뀔 것입니다.

뭔가 두근대는 느낌을 받으셨나요?! 그렇다면 조금 더 읽어주세요 :)

• 르몽 홈페이지 - https://lemong.team

• 댓글몽 서비스 페이지 - https://lemong.ai

• 르몽 공동창업자 인터뷰 - https://blog.naver.com/asan_nanum/223649724409

[르몽은 실제로 돈을 벌고 있는 회사인가요?!]

르몽은 23년도 12월에 설립된 초기 기업입니다. 뛰어난 기술력 기반으로 창업 2년만에 다양한 AI 서비스를 출시하였고, 2년 연속 흑자 운영은 물론, Pre-A 투자까지 유치하며 빠르게 성장하고 있습니다.

댓글몽을 통해 14,000여 명의 자영업자들을 고객으로 확보하고, 댓글몽 Biz는 롯데리아, 본그룹, 피자헛, 굽네치킨 등 다양한 프랜차이즈 본사를 고객사로 확보하고 있습니다.

'luminir AI' 라는 AI 기술 framework 기술 기반으로, 한국전력공사 및 농어촌공사의 AI 사업을 수행하여 진행 중에 있습니다.

또한, 정주영 창업경진대회, KDB 스타트업 프로그램, 카이스트 E*5 대회, 신격호 롯데 청년기업가대상 등 여러 창업 대회에서 인정받았으며, LG U+ 시프트업, 카카오 핀테크이노베이션, NICE 오픈이노베이션에도 선발되어 대기업과도 협업 기회를 확대해가고 있습니다. 르몽의 소식은 앞으로 인스타에 꾸준히 업로드 됩니다 :)

• 르몽 인스타 - https://www.instagram.com/lemong.ai/

AI 스타트업은 많습니다. 그러나 AI를 적용하면서 유의미한 매출이 발생하고, 고객들의 경험을 실제로 바꿔 놓는 스타트업은 많지 않습니다. 르몽의 비전은 고객의 꿈(夢)을 이뤄드리는 것입니다. 동시에 빠른 성장과 확실한 보상으로 함께하는 팀원의 꿈 또한 이뤄드리려 합니다. 함께 르몽 로켓타고 가시죠!

최고의 업무 오피스, 마루 360!

• 아산나눔재단에서 운영하는 최고의 업무 퀄리티를 자랑하는 마루 360에서 일해요!
• 역삼역 역세권은 물론, 쾌적하고 깨끗한 환경은 두말할 것 없어요.
• 동아리, 게더링 등 입주 스타트업들과의 활발한 네트워킹 (축구, 볼링, 소모임, 업무모임 등)

💁🏻르몽의 복지

• 탄력근무제를 통해 러시아워를 피해 본인만의 업무 루틴을 찾아요.
• 자유로운 휴가 제도로 집중력 회복을 위한 리프레쉬!
• 매주 금요일 오로지 음식과 맛에 집중하는 점심 회식! 우리는 ‘런치몽’이라 불러요.
• 휴가도 좋은데 휴가비까지?! 여름과 겨울에 한 번씩 지급됩니다!
• 성과 기반 분명한 인센티브 제도! 르몽의 성공을 나눕니다.

🪴르몽의 업무 문화

• 쓸데없는 위계가 없어요! 서로 ‘~님’으로 부르며 존중하며 일해요.
• 불필요한 긴장감 조성이 없어요! 늘 웃으며 서로 배려해요.
• 팀원마다 성장 욕구가 강해요! 그래서 결과물로 보여줘요.
• 무엇보다! 르몽의 성공을 모두가 믿고 있어요!