문제의 제시와 해결
산업이 고도화 되면서, 위에서 내려오는 업무를 단순히 처리하는 직무는 기계와 시스템으로 더욱 대체될 거라 확신합니다. 알고계신 것처럼, 실제로 이러한 전환은 이미 일어나고 있습니다. 하지만 반드시 사람이 있어야 하는 자리가 있습니다. 그 자리에 있는 사람은 어떤 사람일까요? 스스로 해결할 문제들을 선지하고, 또 해결할 수 있는 역량을 가진 사람입니다. 그런 사람들이 되기를 희망하고, 또 그런 사람들과 함께하고 싶습니다.
액티브스의 업무는 사일로를 바탕으로 진행됩니다
사일로는 한 명의 PO(Product Owner)와 Maker로 구성 된, 업무조직입니다. PO는 해결할 문제를 선지하고, Maker는 PO가 선지한 문제들을 파악하여 해결하고자 하는 마음이 든다면 그 사일로에 지원합니다. 해당 사일로는 선지한 문제를 해결하기 위해 달려갑니다.
해결하려는 문제는 절대적으로 공감되어야 합니다.
업무를 함에 있어 가장 중요한 것은, 자신의 업무가 기업에서 어떤 영향을 주는지 또 내가 어느 위치에 서 있는지를 아는 것입니다. 이 것이 가능하려면, 현재 해결하고 있는 문제를 명확하게 이해하고 또 완전한 공감이 반드시 필요합니다. 액티브스는 3개월에 한 번, 문제 선지와 문제에 대한 공감대 형성을 위한 약 일주일 간의 얼라인먼트데이를 가질만큼, 이를 아주 중요하게 생각합니다.
질문을 적극적으로 환영합니다.
모든 업무의 시작은 상호간의 질문으로 시작됩니다. 업무를 요청하는 측, 업무를 위임받는 측, 이 양측의 주파수를 맞춘다고 해야할까요? 업무시작전 질문교환은 효율적인 업무가 가능하게 해줍니다. 서로 질문하며, 각자 가지고 있는 사전정보의 양, 가려고하는 방향, 목표등을 파악할 수 있습니다. 질문하지 않는다면 정보를 얻을 수 없으며, 정보를 얻을 가능성과 기회도 없습니다.
성공? 실패? 중요하지 않습니다.
모든 일에는 성공과 실패가 있습니다. 그런데 성공과 실패를 규정할 수 있다는 건 무엇을 의미할까요? 첫째, 업무를 정해진 기간내에 끝냈다는 것. 둘째, 업무 시작 전 현재의 상태와 업무 후의 목표 상태가 명확 했다는 것 입니다. 업무를 기한내에 완료하고, 성공과 실패를 판단할 수 있는 기준만 있으면 됩니다. 성공할 경우 좋은 것이고, 실패해도 좋습니다. 목표가 명확했다면, 부족한 점을 배울 수 있고, 실패의 요인을 분석할 수 있기 때문입니다. 우리가 가장 두려워 하는 것은, 성공인지 실패인지 알 수조차 없는 업무입니다.
액티브스에는 직급이 없습니다.
오직 직무만이 있습니다. 마음껏 일을 할 수 있도록 복잡한 업무절차와 결재 라인은 없습니다. 하고 싶은 프로젝트를 정하고, 관련 있는 팀원들을 모아 매번 새롭게 시작하세요
데이터는 프로젝트에서 가장 중요한 길잡이 입니다.
데이터는 모든 것을 말해줍니다. 다만 우리가 듣지 못할 뿐입니다. 아무리 작은 데이터여도 의미하는 바가 있습니다. 우리는 그 의미를 이해하고 파악하려 항상 노력합니다.
모든 의사결정의 기본은 데이터에 기반합니다.
업무추진에 필요한 모든 데이터들은 공유되며, 누구나 데이터 저장소에서 열람 및 활용할 수 있습니다. 방향을 못 잡을 때는 데이터를 분석하고, 과거의 데이터를 열람하여 의사결정을 합니다.
액티브스는 항상 그 다음을 생각합니다.
액티브스에서는 프로젝트의 종결은 없습니다. 좀 더 편하게, 좀 더 사용자 중심적이게, 좀 더 우리에게 좋게 할 그 다음 단계를 고민합니다.
액티브스는 게임체인저(Game Changer)를 목표로 합니다.
액티브스의 목표는 정해진 게임 내에서 최고의 플레이어가 되는 것이 아닙니다. 액티브스는 게임 자체를 변화시킬 게임체인저가 되기를 희망합니다. 항상 더 크게, 더 넓게 생각하는 법을 배웁니다.
액티브스의 프로젝트는 일종의 과학실험입니다.
액티브스의 모든 프로젝트는 작은 아이디어에서 출발합니다. 최소 단위의 실행, 거기거 추출된 데이터를 모으고, 새로운 가설을 세우고 또 검증합니다. 쌓여진 데이터들은 기존의 가설과 검증을 보완해주며, 이는 프로젝트를 성공으로 이끌어줍니다.
스스로 결정하고, 스스로 평가합니다.
액티브스 팀원들은 스스로 업무의 방향과 목표를 설정합니다. 그리고 스스로 평가합니다. 자신의 결정과 결과들은 모든 팀원들과 공유되며, 함께 더 나은 방향을 찾습니다.
