• Call / Chat 채널을 통한 실시간 고객 상담 및 문제 해결
• 고객 경험 향상을 위한 액션 플랜 기획 및 실행
• 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 인사이트 도출
• 비즈니스 성장을 위한 CS 연계 프로젝트 참여

• 고객 경험 최우선 마인드 및 적극적인 문제 해결 태도
• 높은 책임감과 끈기 있는 문제 해결 의지
• 생산성과 서비스 품질을 균형 있게 고려하는 문제 해결 역량
• 명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션 능력
• 원활한 대인관계 및 협업 중심 태도
• 창의적 사고와 넓은 시야 기반 문제 해결 역량

• CS 관련 업무 경험이 있으신 분
• 세탁특공대 서비스 이용 경험이 있으신 분
• 고객 서비스 대한 이해도 및 관심이 높으신 분
• 긍정적이고 수용적인 자세를 가진 분
• 성장을 추구하고 배움을 갈망하는 분
• 스타트업의 조직과 문화를 경험하고 싶으신 분

지원 -> 인터뷰 -> 최종 합격

근무시간: 07~16시 / 08~17시 / 09~18시 / 13시~22시

(월별 주/야간 로테이션 근무)

처우: 연봉 3678만원 + 식대 별도 지급

• 유관경력 보유 시 급여 협의 가능

*26년 상반기 (5~6월) 독산역 인근으로 오피스 이전 예정입니다.