서비스팀을 소개합니다

서비스팀은 단순히 서비스를 운영하는 조직이 아닙니다. 우리는 지금까지 축적된 방대한 데이터를 기반으로 새로운 기준을 설계하고, 시장이 나아갈 방향을 먼저 정의하는 팀입니다. 우리는 서비스 기획부터 운영 전반을 아우르며 고객보다 먼저 페인포인트를 정의하고, 데이터로 시장을 읽습니다. 그리고 가장 적합한 해결 방식을 설계하며 데이터를 더 의미 있게 해석하고 활용하기 위한 답을 끊임없이 만들어 가고 있습니다. 우리는 기존 방식에 머무르지 않습니다. AI 시대 속에서 서비스 전반을 AI 중심 구조로 재편하며, 검색·추천·요약·운영 효율화 등 다양한 영역에서 AI 네이티브 전환을 주도하고 있습니다. AI와 사람이 함께 설계하는 서비스 구조를 통해 지식 탐색의 방식을 재정의하고 새로운 기준을 만드는 것, 그것이 우리가 존재하는 이유입니다.

도전 과제

• 우선, 기존 서비스의 문제를 고객 중심으로 다시 정의하고, 근본적인 불편을 찾아내 고객 경험을 새롭게 만들어야 합니다.
• 어떤 상황에서도 고객 관점을 타협하지 않는 기준으로 다양한 직군과 협업하며 데이터 기반으로 문제를 정의하고 해결까지 연결해야 합니다.
• 이를 위해 서비스 정책과 IA/시나리오를 체계적으로 문서화하고, 예측 가능한 운영 구조를 기반으로 탐색부터 재방문까지 이어지는 지속적인 사용자 여정 설계가 필요합니다.
• 특히 검색, 열람, 구독 등 DBpia 핵심 서비스의 고도화 과정을 전담하여 빠르게 실행하고 측정하며, 회고를 통해 다음 개선으로 연결해 성장을 만들어야 합니다.

커리어적 성장

• AI의 확장 흐름 속에서 핵심 서비스에 AI 기술을 전략적으로 접목하고, 고객 경험을 재정의할 수 있는 환경을 제공합니다.
• Web, 모바일, 태블릿 등 다양한 환경에서 출시부터 측정, 회고까지의 전 과정을 직접 운영하며 이를 학습으로 전환해 주도적인 성과를 만들어갈 수 있습니다.
• 단순한 산업 트렌드를 따라가는 것을 넘어, 실제 서비스에 적용하고 검증하며 변화를 직접 주도하게 됩니다.

기대하는 점

• 작은 실행에서도 검증과 학습을 남기는 습관, 데이터 기반 소통, 배려를 잃지 않는 협업, 그리고 이를 빠르게 기획으로 연결할 수 있는 분을 찾습니다.
• 제품에 대한 애착, 끝까지 밀어붙이는 실행력, 실패를 회고로 전환하는 태도, 그리고 높은 수준의 오너십을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다.
• 탄탄한 기반을 안정이 아닌 기회로 바라보고 더 나은 결과를 위해 치열하게 만들어가는 분을 기대합니다.

https://****.*** 우리의 서비스를 직접 사용해보세요.

불편하거나 개선할 점이 보인다면, 함께 그 변화를 만들어갈 분을 기다립니다.

이런 일을 하실 거에요

• DBpia AI 기반 기능(검색/추천/요약 등)을 기획하고 고도화합니다.
• VOC, 검색 로그, 이용 패턴 등 데이터를 분석해 문제를 정의하고, 개선 방향을 도출해 적용합니다.
• AI 기반 기능을 발굴하기 위해 0→1 Discovery 업무(사용자 인터뷰/서베이, 가설 수립/검증, Unmet Needs 분석)를 수행합니다.
• AI 트렌드와 사용자 니즈를 바탕으로 서비스 개선 및 신규 기회 제안을 함께 고민합니다.
• 서비스 지표 수집 및 분석을 통해 개선 포인트를 도출합니다.

이런 분을 찾아요

• 4년 이상의 AI 기반 서비스기획 경력이 있으신 분
• 프로덕트를 0-1, A-Z까지 핸들링해보신 경험이 있으신 분
• 문제의식 기반으로 프로젝트를 주도하고 결과를 도출할 수 있으신 분
• 지표 데이터에서 문제를 찾는 기민한 시각과 숫자 기반 기획이 탁월하신 분
• 다양한 직군과 협업하면서 중심을 잃지 않고 기획을 조율할 수 있으신 분
• 지시보다 오너십을 기반으로 문제 해결을 주도하시는 분

이런 경험이 있으면 더 좋아요

• 학술 콘텐츠 또는 지식 탐색 도메인에 대한 관심이 있으신 분
• 사용자 관점에서 생각하고, 흐름과 구조를 설계하는 데 익숙하신 분
• 데이터 기반 의사결정 및 실험 설계 경험이 있으신 분
• 기능 단위 기획을 넘어 서비스 전반을 함께 바라본 경험이 있으신 분
• AI, 검색, 구독, 커뮤니티 등 디지털 서비스 전반에 관심이 있으신 분
• 대학원 경험이 있거나 DBpia 이용 경험이 있으신 분

이런 툴을 사용해요

• Slack, Outlook, Confluence, Jira로 협업을 합니다.  
• Cursor, Claude Code 등 AI 기반 개발 툴을 최고 단계로 지원합니다.

근무 조건

• 근무 형태 : 정규직 (3개월 수습기간, 급여 100%)
• 연봉 : 최종 합격 후 협의

합류 여정

서류 전형 ▶ 1차 면접 ▶ 인성검사(온라인) ▶ 2차 면접(5분내외 발표 포함) ▶ 처우 협의 ▶ 최종 합격

* 인성검사는 합격/불합격이 존재하지 않으며 면접의 참고자료로만 활용됩니다.

* 경력 채용의 2차면접 발표주제는 사전에 고지되며 2차 면접 발표는 면접 전 자리에 앉은채 진행합니다.

* 세부 절차는 일부 변경될 수 있으며, 일부 직무의 경우 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

* 신체정보 및 가족관계, 혼인여부 등 민감한 정보는 제외하여 지원 바랍니다.

* 등록장애인 및 보훈대상자 등 취업 보호 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.

* 해외여행에 결격사유 및 입사지원서 내용이 허위로 판명될 시, 입사가 취소될 수 있습니다.

* 경력직 채용은 수시 채용으로, 채용 완료 시 공고가 마감됩니다.

저희를 향한 소중한 노력에 보답하기 위해 면접비를 지급해 드려요.

• 신입: 서울/경기 5만원, 서울/경기 외 10만원
• 경력: 10만원

*면접비는 면접 참석 시 마다 지급됩니다. 

누리미디어와 함께하는 분들에게 지원합니다. 

업무에 더욱 몰입할 수 있도록,

• 회사 인근 아파트에 임직원 숙소를 제공합니다.
• 최대 2개월 휴가와 2천만원의 장기근속 포상을 제공합니다.
• 최대 1억원 무이자 사내 대출을 지원합니다.
• 성과급과 우수직원 감사 포상을 제공합니다.
• 월 20만원 중식대를 제공합니다.
• 조식과 간식, 음료, 커피를 상시 제공합니다.
• 시차 출퇴근 및 재택근무 제도를 운영합니다.
• 회사 인근 카페 근무를 지원합니다.
• 생일날 꽃다발과 상품권을 지급합니다.
• 사내 동호회를 지원합니다.
• 사옥 주차장을 제공합니다.

소중한 가족을 챙길 수 있도록,

• 회사 제휴 휴양 시설을 지원합니다.
• 자녀의 고등학교, 대학교 학자금 연 최대 1천만원을 지원합니다.
• 설, 추석 명절에 한우와 50만원을 제공합니다.
• 가족 기념일날 20만원의 식사비를 지원합니다.
• 2시간 단위 휴가 사용이 가능합니다.
• 이사 비용을 지원합니다.
• 경조사를 지원합니다.

항상 건강한 미소를 지을 수 있도록,

• 연 최대 530만원의 의료비를 지원합니다.
• 본인과 가족의 건강검진비를 지원합니다.
• 전문 정신건강의학과 심리 상담을 지원합니다.
• 독감 예방접종을 지원합니다.

지속적으로 발전할 수 있도록,

• 체력 단련비를 지원합니다.
• 어학 교육비를 지원합니다.
• 직무 교육비를 지원합니다.
• 도서 구입비를 지원합니다.
• 최대 500만원의 인재 추천금을 지급합니다. 



*일부 항목은 재직기간에 따라 적용됩니다.