고객의 목소리를 데이터와 인사이트로 전환해, Ringle의 성장 동력을 만들고, 고객과의 일대일 커뮤니케이션을 통해 구매 경험을 개선하고 성과로 이어지게 하는 실전형 인턴십입니다.
고객 응대 및 관리
1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.
전화 및 메시지 기반 세일즈 커뮤니케이션
링글 웹사이트 및 광고 채널을 통해 유입된 고객을 대상으로 제품 이해도와 만족도를 파악하고, 맞춤형 상품 추천 및 할인 혜택을 안내합니다.
세일즈 스크립트 및 커뮤니케이션 전략 개선
고객 응대 경험을 바탕으로 효과적인 세일즈 문구, 스크립트, FAQ 등을 개발하고 개선합니다.