[전환형 인턴] CX 전략 & B2C Sales

고객의 목소리를 데이터와 인사이트로 전환해, Ringle의 성장 동력을 만들고, 고객과의 일대일 커뮤니케이션을 통해 구매 경험을 개선하고 성과로 이어지게 하는 실전형 인턴십입니다.

고객 응대 및 관리

• 1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.

전화 및 메시지 기반 세일즈 커뮤니케이션

• 링글 웹사이트 및 광고 채널을 통해 유입된 고객을 대상으로 제품 이해도와 만족도를 파악하고, 맞춤형 상품 추천 및 할인 혜택을 안내합니다.

세일즈 스크립트 및 커뮤니케이션 전략 개선

• 고객 응대 경험을 바탕으로 효과적인 세일즈 문구, 스크립트, FAQ 등을 개발하고 개선합니다.

링글의 제품에 대한 높은 이해도

• 1:1 화상영어, AI Tutor, AI Speaking Test 등 다양한 제품을 링글을 대표해서 설명할 수 있음

탁월한 커뮤니케이션 능력과 설득력

• 전화 및 대면/비대면 미팅에서 명확하고 전문적으로 의사소통할 수 있는 능력

기본적인 협상력

• 고객의 관심을 이끌어내고 구매를 성사시킬 수 있는 능력

목표 지향적 태도

• 세일즈 타겟 달성을 위한 자기 주도적 업무 추진력과 성과 분석 역량

• 에듀테크 또는 기업 교육 분야에 대한 이해도
• IT/SaaS 제품의 영업 경험 또는 스타트업에서 세일즈 업무 경험
• 협상 및 설득 기술을 입증할 수 있는 경력 (예: 주요 거래 성사 사례)

► 근무 기간

• ASAP (최소 6개월 근무 가능자)
• 3개월 근무 후 퍼포먼스 리뷰를 통해 3개월 연장 → 이후 정규직 전환을 위한 3차 인터뷰 안내가 진행될 예정입니다.

► 급여 및 복지

• 급여: 세전 226만원
• 복지제도:
• 8시~10시 자율 출근 제도
• 몰입 가능한 역삼역 인근 오피스 근무
• 건강식/프리미엄식 중심으로 간식 제공, 커피 무한 제공
• 월 1회 팀 회식비 지원
• 월 1회 Monthly Lunch 비용 지원 (타 팀원들과 랜덤 런치, 2시간 동안 식사)
• 야근 시 저녁 식대 지급
• 업무 기기 및 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
• 성장에 필요한 다양한 학습 기회와 링글 수업권 지급
• 명절(설·추석) 선물 및 생일 기프트카드 증정

Step1. 지원서 제출

• 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요. (자유 양식)
• 근무 가능기간도 적어주세요.

Step2. 1차 Resume 및 과제 기반 팀 인터뷰

• 지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 방식에 대해 이야기 나누는 자리입니다.
• 입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.

Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰

• 링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
• 소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.