K-Pop, K-Drama 등 음악과 드라마를 넘어, 한국의 학술 연구성과와 전문 지식도 세계 무대에서 주목받기 시작했어요. DBpia 와 DBpia AI 는 대한민국을 대표하는 학술 DB와 학술 AI로, 이미 전 세계 약 200 여개 해외 기관이 우리 서비스를 구독하고 있습니다.

하지만 한국 연구성과와 학술 콘텐츠에 관심 있는 잠재 고객 풀에 비하면 커버리지는 아직 제한적입니다. 즉, 성장 여지가 큰 시장이고, 우리가 어떻게 영업하느냐에 따라 숫자가 빠르게 달라질 수 있어요. 해외 유수 대학에 대한민국 대표 학술 DB와 학술 AI를 직접 영업해볼 수 있는, 다른 곳에서는 쉽게 경험하기 어려운 커리어를 이 자리에서 시작할 수 있습니다.

도전 과제

해외 대학과 연구기관이 한국의 연구 성과와 학술 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 활용하게 만드는 것, 그리고 DBpia AI를 통해 그들의 리서치 워크플로우 자체를 더 빠르고 똑똑하게 만드는 목표를 가지고 있어요. 해외영업은 단순히 서비스를 판매하는 역할에 머무르지 않습니다. 해외 학술 시장에서 한국의 학술 콘텐츠의 가치를 알리고, DBpia와 DBpia AI가 그 첫 접점이 될 수 있도록 만드는 역할을 하고 있습니다.
현재는 전 세계 200여 개 해외 구독 기관과의 관계를 안정적으로 이어가면서 아직 우리 서비스를 사용하지 않는 해외 대학 도서관과 연구기관을 새롭게 발굴하고 있습니다. 기존 고객의 재계약과 리텐션을 관리하는 일, 국가와 기관 특성에 맞는 신규 영업 기회를 찾는 일, 해외 대리점 및 파트너와 함께 시장을 넓히는 일이 이 포지션의 주요 과제입니다.
고객과 시장에서 확인한 반응은 제품과 서비스 개선의 중요한 단서가 됩니다. 해외 고객이 어떤 자료를 찾고, 어떤 방식으로 DBpia AI를 활용하려 하는지 내부에 연결하며, 해외 시장에서 통하는 영업 방식과 제품 경험을 함께 만들어가고자 해요.

커리어적 성장

국내외 유명 대학들의 레퍼런스를 기반으로 대한민국의 학술 AI 솔루션을 해외 유수 대학에 직접 영업하고 성과를 만드는 국내 어디에서도 쉽게 경험하기 어려운 커리어 자산을 쌓는 자리입니다.
해외 고객과의 재계약 커뮤니케이션, 신규 고객 발굴, 제안과 후속 대응을 반복하며 구독형 서비스의 영업 흐름과 해외 학술시장의 고객 특성을 이해하게 됩니다.
또한 DBpia AI를 해외 고객에게 설명하는 과정에서, AI 기반 제품이 실제 연구자의 자료 탐색과 활용 과정에서 어떤 가치를 줄 수 있는지 고객 관점에서 익힐 수 있습니다. 고객과 대리점의 문의, 피드백을 정리해 내부와 공유하며 제품과 서비스 개선에 필요한 현장의 정보를 연결하는 경험도 함께 하게 됩니다.

기대하는 점

완성형 인재를 찾는 게 아니라, 함께 성장할 분과 함께하고 싶습니다. 아래의 역량과 태도를 갖고 계시다면 충분해요.
해외 신규 고객에게 먼저 다가가는 아웃바운드 커뮤니케이션과 신규 채널 발굴에 흥미를 느끼고 고객의 반응을 바탕으로 다음 접근 방식을 개선할 수 있는 적극성을 기대합니다.
처음부터 모든 것을 알고 있기를 기대하지는 않습니다. 다만 모르는 내용을 빠르게 익히고 필요한 자료를 준비하며 동료와 리더의 피드백을 바탕으로 업무 방식을 개선해가는 분이라면 잘 맞을 포지션입니다.

이런 일을 하실 거예요