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가제트코리아600만의 여행 필수품, 유심사
서울 강서구통신
고객지원팀(CS) -팀원
빠른 응답
포지션CX/CS
경력 구분무관
특이사항사수 있음, 원격근무 없음
주요업무

고객 문의 응대(전화/이메일/채팅 등)

여행용 eSIM 개통 및 요금제 관련 상담 및 처리

주문 배송 환불 등 고객 응대 전반

통신관련묻는 질문 정리 및 응대 가이드 정리

고객불만 및 이슈대응, VoC 정리 및 내부 피드백 공유

자격요건

고객 응대 및 소통에 자신 있으신 분

기본적인 PC활용능력(메일,엑셀,채팅 등)

책임감있고 꼼꼼한 업무 성향

문제 해결을 위한 유연한 사고를 갖춘 분

우대사항

통신사 고객센터 또는 관련 CS경험자

클레임 응대 및 VOC 정리 경험자

스타트업 근무 경험 또는 빠른 업무 습득 능력 보유자

채용절차

서류전형 > 1차면접 > 2차면접(필요시) > 처우협의 > 최종합격

근무지
서울시 강서구 마곡중앙5로 22, 9층 (서울, 강서구)
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(주)그룹바이HR | 서울특별시 영등포구 영등포로 150 C동 908호대표 : 임진하 / 박상민사업자등록 : 333-88-02226유료직업소개업 등록번호 : 제 2005-3180270-14-5-00019호직업정보제공사업 신고번호 : J1200020230023문의 : hello_world@groupby.biz | 070-8018-7502 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
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