[No.1 카페주문앱 패스오더] 프로모션 운영 매니저(AX) 집중채용

【파트너성장팀】 

파트너성장팀은 파트너(점주님)의 매출 성장을 위한 방안을 기획하고, 데이터 기반으로 성과를 개선해 나가는 팀이에요.

프로모션 운영 매니저(AX) 는 AI를 활용해 CRM 개선, 점주 안내 흐름 설계, 신청 과정 자동화 등 기존 프로모션의 참여율을 높이기 위한 다양한 방법으로 운영 과정을 개선해요. 데이터를 통해 효과를 검증하며 구조화해 나가는 것이 핵심이에요.

파트너와 패스오더의 동반 성장을 만들어내기 위해 끊임없이 고민하고 실행하는 것이 우리의 미션입니다.

【오시면 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】 

• AI 도구를 활용해 운영의 속도와 효율을 높여요.

  - 프로모션 성과 분석이나 운영 개선에 AI 도구를 적극적으로 활용해요.

  - 자동화할 수 있는 영역을 찾아 더 높은 퀄리티의 결과를 만들어내는 방식으로 일해요.

• 개별적으로 안내하던 프로모션 참여 과정을 자동화하고 구조화하는 경험을 쌓을 수 있어요.

  - 더 많은 매장에 효과적으로 도달할 수 있는 구조를 직접 설계해요.

  - 자동화에 필요한 요건을 정리하고, 유관 팀과 협업해 실행까지 연결해요.

• 프로모션에 더 많은 점주님이 참여할 수 있도록 운영 방식을 개선해요.

  - 점주님이 프로모션에 쉽게 참여할 수 있도록 신청 흐름과 안내 방식을 기획하고 개선해요.

  - 기존 프로모션의 성과를 분석하고, 참여율을 높이기 위한 개선 방향을 도출해요.

  - 점주님의 피드백과 데이터를 바탕으로 더 나은 참여 구조를 만들어가요.

• 데이터 기반으로 프로모션 성과를 관리하고 고도화해요.

  - 프로모션 성과를 데이터로 추적·분석하며, 감이 아닌 근거로 의사결정하는 역량을 키울 수 있어요.

- 검증된 결과를 바탕으로 프로모션을 구조화하고, 전체 매장의 성장에 기여해요.

【이런 분을 찾고 있어요!】 

• AI 툴을 활용해 효율화나 데이터 분석을 해본 경험이 있는 분

• 데이터를 기반으로 성과를 분석하고, 개선안을 도출할 수 있는 분

• 문제의 원인을 표면에서 멈추지 않고, 근본까지 파고들어 해결하려는 분

• 변화가 잦은 환경에서도 유연하게 대응하고 빠르게 습득해 나갈 수 있는 분

【이런 분이면 더 좋아요】 

• IT 스타트업 또는 O2O 서비스 관련 경험이 있는 분

• AI를 활용한 프로모션, 서비스 운영 개선 경험이 있는 분

• 데이터 기반으로 프로모션 성과를 개선해 본 경험이 있는 분

• 고객 접점의 전환율을 높이기 위한 기획이나 개선 경험이 있는 분

【이런 내용을 함께 알려주시면 좋아요!】 

• AI 도구를 활용해 업무를 개선한 경험이 있다면 알려주세요.

  - 어떤 도구를 어떤 상황에서 사용했고, 그 결과 어떤 변화가 있었는지 구체적으로 작성해 주세요.

    (예: 반복 분석 자동화, SQL 쿼리 작성, 프로모션 성과 원인 분석 등)

• 프로모션을 운영하며 성과를 만들어 낸 경험이 있다면, 본인이 기여한 부분과 결과를 구체적으로 알려주세요.

• 주도적으로 문제를 발견하고 개선해 본 경험이 있다면 알려주세요.

  - 성과가 달라진 사례라면 더 좋고, 작은 개선이라도 좋아요.

• 데이터를 활용해 의사결정을 내렸거나 프로세스를 개선한 경험이 있다면 공유해 주세요.

이런 내용을 함께 알려주시면 좋아요!

• 프로모션을 운영하며 성과를 만들어 낸 경험이 있다면, 본인이 기여한 부분과 결과를 구체적으로 알려주세요.
• 주도적으로 문제를 발견하고 개선해 본 경험이 있다면 알려주세요.
• 성과가 달라진 사례라면 더 좋고, 작은 개선이라도 좋아요.
• 데이터를 활용해 의사결정을 내렸거나 프로세스를 개선한 경험이 있다면 공유해 주세요.

Step 1. 서류전형

• 지금까지 어떤 경험을 하셨고, 어떤 길들을 걸어오셨는지 알기 위한 단계에요.

• 정해진 형식은 없어요. 본인을 가장 잘 표현해 주는 형식이면 돼요!

Step 2. 사전 테스트(필요 시 생략)

• 실제 역량을 파악하기 위한 사전 테스트를 진행해요.

• 직무 별로 추가자료, 포트폴리오, 커피챗 등을 진행해요.

Step 3. 1차 인터뷰 (직무 중심)

• 직무에 대한 지식과 경험에 대해 얘기 나누며 어떻게 접근하고, 이해하고, 실행하고 있는지 서로 알아가는 단계예요.

Step 4. 2차 인터뷰 (컬처핏 중심)

• 가장 좋은 복지는 동료라는 믿음으로, 저희와 함께할 한분 한분을 신중하게 모시고 있어요.
• 저희와 One Team이 되기 위해 서로가 추구하는 가치관에 대해서 알아가는 시간이에요.
• 지나온 경험들, 프로정신, 스킬업, 팀워크 등과 관련된 내용을 위주로 이야기를 나눠요.

Step 5. 서류, 레퍼런스 체크

• 최종 합격 전, 서류 체크를 먼저 진행하고 있어요.

• 필수는 아니며 경우에 따라 레퍼런스 체크를 진행하고 있어요.

• 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시에는, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.

Step 6. 최종합격 및 처우협의

• 처우협의는 최종 합격 전 진행돼요.

• 모든 면접 전형의 일정 및 입사일 등은 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요.

#참고사항

• 전형이 생략되거나 추가 및 변경되는 등 지원 포지션 및 경력 등 기타 상황에 따라 유연하게 진행하고 있어요. 

• 개발자 및 일부 포지션의 경우 서류전형 다음으로 사전 테스트(코딩테스트, SQL 테스트, 과제테스트, 사전질문 등)를 진행해요.

• 합격 여부와 관계없이 모든 전형의 결과를 안내해 드리고 있으며, 결과는 알림톡 및 메일을 통해 안내드려요.

• 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.

• 입사일, 처우 협의 등은 최종합격 시 진행하고 있으며, 가능한 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요.

#근무지 관련

해당 포지션은 부산 본사(서면역 인근), 서울 오피스(삼성역 인근) 모두 채용 중이에요! 지원시 희망 근무지를 함께 알려주세요.