• 채널톡, 유선 전화 등을 통해 가맹점 및 대리점의 문의에 응대합니다.
• 자주 묻는 기능(FAQ) 및 VOC 유형을 정리하고 내부 공유합니다.
• 신규 기능 안내 및 설정 지원을 통한 고객 경험을 향상 시킵니다.

• 신입, 경력 모두 가능합니다.
• 새로운 시스템이나 서비스를 빠르게 익히실 수 있는 분을 모십니다.
• 온라인/비대면 채팅 상담 또는 유선 응대 경험을 보유하신 분을 모십니다

• 채널톡 등 상담툴 사용을 경험해보신 분

• 관련 경험이 1년 이상 있으신 분을 우대합니다.

• 계약직 1년

• 서류 전형 - 1차 직무& 조직문화 인터뷰 - 처우 협의 (입사일 조정)

※ 수습 3개월 후 내부 평가 진행 예정(수습 기간 동안 급여 100% 적용)