logo
logo
https://groupby-public-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/startups/790/1726757748/소리튠.png
소리튠
서울 강남구8인에듀테크 ‧ 외국어
암기가 필요없는 소리영어
강의 수강 지원
도서 지원
전문 컨설팅 지원
4대보험가입
퇴직금 지급
경조사비
연차
명절선물 지급
주 2일 재택근무
자율 복장
평일 워케이션
생일 연차
교육 운영 매니저 모집 (CS) (6개월 계약직, 정규직 전환 가능)
포지션CX/CS
경력 구분경력 1년 이상
특이사항원격근무 없음
스킬
Microsoft Word
Microsoft Excel
PowerPoint
주요업무
  • 고객 문의 대응 (CS)
  • VoC 분석 및 서비스 개선안 도출
  • 고객 학습 지원
  • 고객 커뮤니티 운영 및 개선 (카페, 오픈채팅방)
  • 고객 학습 서비스 개선 지원
  • 수강상품 신청자 대상으로 TM 세일즈
자격요건

필수역량 : 협동심, 성장지향성, 성실성, 꼼꼼함


  • 아웃바운드 TM 상담 경력자 영어교육 또는 교육업계 상담 경력자
  • 스타트업에 대한 이해도가 높으신 분
  • 업무에 책임감을 가지고 자신의 업무를 능동적으로 수행할 수 있는 분
  • 팀원들과 유연하게 수평하고 협업하는 태도를 갖춘 분
  • 다양한 고객접점에서 고객과의 소통 및 고객경험 개선에 관심있는 분
  • 문제 분석 및 해결을 좋아하는 분
  • 노션, 채널톡 등의 디지털 툴 이용 경험이 있거나 새로운 툴 사용에 거부감이 없는 분
우대사항
  • 교육, 상조, 헬스케어 등 TM을 통한 고가상품 판매 경력자
  • CS 경력 5년 이상
  • 오픈채팅방 운영 경험이 있으신 분
채용절차

서류 - 1차 면접(전화) - 직무 과제 - 2차 면접(대면) - 처우 최종협의 - 채용


  • 조기 마감 될 수 있으니 빠른 지원 바랍니다.
  • 이력서를 확인하여 개별 연락을 드릴 예정으로, 서류 합격시 이메일 또는 문자로 전화 면접 일정 안내 드리겠습니다.
  • 6개월 계약직으로 채용됩니다.
  • 다만 서로의 방향성이 맞다면, 정규직 채용으로 전환 가능합니다.
근무지
서울특별시 강남구 역삼로 168, 405호 (서울, 강남구)
logo
블로그커뮤니티이용약관문의개인정보 처리방침
(주)그룹바이HR | 서울특별시 영등포구 영등포로 150 C동 908호대표 : 임진하 / 박상민사업자등록 : 333-88-02226유료직업소개업 등록번호 : 제 2005-3180270-14-5-00019호직업정보제공사업 신고번호 : J1200020230023문의 : hello_world@groupby.biz | 070-8018-7502 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
instagramkakaotalkyoutube