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팀업그레이드코리아기술과 돌봄이 만난, 세계에서 가장 고도화된 사교육 시스템을 가진 한국을 기반으로 미국을 포함한 전세계 학생들과 만납니다.
서울에듀테크 ‧ 외국어 ‧ 직무교육
[신입/경력] 글로벌 에듀테크 서비스 `업그레이드(Upgrade)` 운영팀
빠른 응답
포지션운영 매니저
경력 구분무관
특이사항원격근무 없음
주요업무
  • 진정성을 기반으로 한 고객 맞춤형 교육 상담 진행
  • 고객 전환율, 재구매율 등 핵심 지표 달성
  • 프리미엄 고객 경험 설계, 만족도 관리 및 '빡센 관리' 시스템 실행
  • VOC와 데이터 기반 서비스 개선 및 유관부서 협업
자격요건

높은 수준의 고객 경험을 제공하고, 그에 적합한 톤앤매너를 적용할 수 있는 분

커뮤니케이션이 원활하신 분

꼼꼼한 업무 처리 능력과 성실함을 갖추신 분

우대사항

스타트업 경험이 있거나 성장하는 회사를 함께 만들어가고 싶은 분

해외 입시·교육 과정에 대한 이해도가 높으신 분

비즈니스 환경에서 원활한 영어 의사소통이 가능하신 분

채용절차

서류 전형 - 직무 및 컬처 인터뷰 - 최종합격

• 필요에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.

합류하면 얻을 수 있는 것
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근무지
서울특별시 영등포구 63로 50 63한화생명빌딩 6층 (서울)
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