CRM마케터

**고객 관계 관리를 위한 마케팅 캠페인을 기획/운영** 

 • 단기/중장기 목표에 따른 CRM 캠페인 기획/운영

 • 전환 목표 달성 및 고객과의 신뢰관계 구축을 위한 캠페인 기획/운영

 • 고객 데이터 또는 페르소나에 따라 세그멘테이션을 정의하며 그에 따른 맞춤 캠페인 기획/운영

 • A/B 테스트, 시나리오 설계 등을 통한 가설 검증, 마케팅 지표 개선

 **다양한 CRM 채널 관리** 

 • 알림톡, 친구톡, 문자, 이메일, 앱푸시 등 채널을 고려한 커뮤니케이션 전략을 수립

 • 채널을 고려한 타겟 메시지 캠페인의 발송 프로세스 고도화

 • 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용한 고객 확보 및 이탈 방지

  **세그멘테이션 및 데이터 분석으로부터 소재, 랜딩페이지, 이벤트 기획/제작/운영**

 • CRM 마케팅 경력 1~2년 또는 그에 준하는 업무 역량을 보유하신 분

 • 가설 수립 실험 검증의 Growth Iteration 의 경험이 있으신 분

 • 소구점을 효과적으로 드러내는 광고 소재 제작이 가능하신 분

 • 데이터 기반 마케팅 의사결정으로 성과를 개선한 경험이 있는 분

 • CRM 캠페인 실무적인 Operation 을 빠르고 정확하게 이끌어주실 수 있는 분

 • 유관부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

• GA, Amplitude 등 어트리뷰션툴을 능숙하게 활용하시는 분

 • Customer-centric 으로 문제를 해결하고 성과를 만든 경험이 있으신 분

 • 전사 목표 달성을 위한 퍼포먼스 또는 리텐션 캠페인을 운영한 경험이 있으신 분

 • 휴면고객 및 고객이탈 등 부정지표를 관리하고 개선한 경험이 있으신 분

 • Product 안에서의 Full-Funnel을 넘어 “고객 관계” 기반의 캠페인 아이디어 제안/운영 경험있는 분

 • 엑셀, SQL 등을 데이터를 원하는 결과물로 가공, 인사이트를 발굴하실 수 있는 분

 • 다양한 유관 부서(디자인, 개발)와의 협업을 통해 성과 및 개선점을 도출해 보신 분