글로벌물류 운영 담당자 (1년 계약직)

두핸즈는 대한민국 ​풀필먼트 ​시장을 ​열고 빠르게 ​성장한 Tech 스타트업이며,

AI 기반 ​풀필먼트 ​서비스 '품고(Poomgo)'를 ​운영하고 있습니다.

누적 매출 ​1,900억+, 누적 ​투자 ​유치 320억+, ​누적 ​물량 ​4,200만+

굴지의 IT 기업들이 ​선택한 ​두핸즈, 한계를 뛰어넘는 ​초월물류를 ​위한 ​기술을 이끌어갑니다.

[두핸즈 ​소개 영상]

• ​대한민국 대표 ​풀필먼트, 품고 ​이야기 ​

• 풀필먼트의 그 다음 | 품고 XFC 브랜드 필름

• 에이전틱 커머스 시대, 풀필먼트의 본질을 말합니다. | 품고 XFC

[품고 글로벌팀 소개]

품고 글로벌팀은 대한민국 풀필먼트 시장을 선도하는 두핸즈의 풀필먼트 서비스 '품고'의 글로벌 확장을 위해 기민하게 움직이는 팀입니다.

• 우리는 아직 두핸즈가 가보지 않은 길을 개척해나가는 부서입니다. 우리가 지금 개척하는 이 길이 동료들과 국내 셀러들에게 새로운 길이 될 것이라 생각하고 업무에 임합니다.

• 작은만큼 더 큰 책임을 부여 받고, 그 책임만큼 큰 권한을 갖습니다. 그리고 책임을 진지하게 받아들입니다.

• 우리는 새로운 시장에서 두핸즈의 강점을 더욱 공고히 하고, 새로 개척한 시장에 있는 경쟁사들의 장점을 받아들여 융화할 수 있도록 늘 열린 자세를 가지고 일합니다.

우리가 가지고 있는 우수함과 이타적인 마음을 결합하면 무엇이든 해낼 수 있다고 생각합니다.

설레는 이 여정에 함께할 당신을 기다립니다.

[주요 업무]

• 해외 배송(B2B, B2C) 관련 문의 대응 관리

• 미국 및 해외 통관 진행 현황 모니터링 및 이슈 대응 (통관 지연, 배송 지연)

• 특송사 및 해외 파트너사와의 커뮤니케이션

• 배송 신청서 작성 및 출고 데이터 관리

• 해외 배송 및 글로벌 물류 관련 경력 2년 이상 6년 이하

• 해외 CS 및 클레임 처리 경험

• 꼼꼼하고 정확한 문서 관리 관리 및 업무 처리 능력

• 미국 수출입 통관 프로세스 이해

• 비즈니스 영어 이메일 작성 및 커뮤니케이션 능력

• 해외 배송 및 크로스보더 물류 프로세스에 대한 이해 (B2B, B2C)

• FedEx 등 B2C 크로스보더 또는 포워딩계 업무 경험

• Shopify, Amazon FBA, 해외 이커머스 물류 경험

• 물류/무역 관련 비즈니스 영어 전화 및 이메일 커뮤니케이션 능력

[채용 전형]

• 서류 전형 - 1차 직무 면접 - 2차 문화 면접 - 처우 협의 - 최종 합격

※ 채용 절차는 포지션에 따라 생략/추가될 수 있습니다.

※ 모든 면접은 두핸즈 성수오피스에서 대면으로 진행됩니다.

[품고 글로벌물류 운영 담당자는 이렇게 일해요]

• 고용 형태 : 1년 계약직 (정규직 전환 가능)

• 근무 요일 : 주 5일 (월 ~ 금)

• 근무 시간 : 10:00 ~ 19:00 (점심 식사 및 휴게 1시간)

• 근무 장소 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 헤이그라운드 서울숲점 5층

※ 물류센터 방문, 고객사 미팅 등 비정기적인 외근이 있을 수 있습니다.