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서울 마포구60AI ‧ 콘텐츠 ‧ SW/App ‧ 디지털 헬스
"세상을 지식으로 이롭게" 대한민국 대표 AI 전문지식 플랫폼
임직원 숙소
장기근속 포상
무이자 대출
성과급
중식대 제공
조식 제공
시차 출퇴근
재택근무
카페 근무
사내 동호회
사옥 주차장
휴양 시설
학자금 지원
명절 지원
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이사 비용
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건강검진 지원
심리 상담
인재 추천금

[콘텐츠운영] Service Ops Manager (경력)

NEW
포지션운영 매니저
경력 구분경력 2~5년
특이사항부분 원격근무 가능

주요업무

콘텐츠운영파트를 소개합니다.

콘텐츠운영파트는 학술 콘텐츠가 독자와 연구자에게 안정적으로 전달될 수 있도록, 학회와의 긴밀한 소통을 바탕으로 신속한 서비스 제공, 안정적인 시스템 운영, 정확한 정산을 책임지는 조직입니다. 저작권료 정산부터 콘텐츠 입수, 학회 홈페이지 및 논문투고시스템 운영까지 콘텐츠의 전 과정을 꼼꼼하게 관리합니다. 단순한 운영을 넘어 정확성·신뢰성·고객지향을 핵심 가치로 삼아 학회와 지속적으로 협업하며, 신뢰할 수 있는 콘텐츠 운영 환경을 만들어갑니다.


도전 과제

  • 콘텐츠 운영 전반의 정확도와 효율성을 높여 학회와 내부 구성원 모두가 신뢰할 수 있는 운영 체계를 구축하는 것이 목표입니다.
  • 저작권 및 정산 이슈, 시스템 운영 이슈 등 다양한 변수를 유연하게 관리하며, 반복 업무는 개선하고 운영 프로세스는 지속적으로 고도화해 나가고자 합니다.


커리어적 성장

  • 저작권료 정산 및 계약 구조에 대한 이해를 바탕으로 학술 콘텐츠 비즈니스 전반에 대한 전문성을 키울 수 있습니다.
  • 학회 홈페이지 및 논문투고시스템 운영을 통해 콘텐츠 플랫폼 운영 경험과 문제 해결 역량을 쌓을 수 있습니다.
  • 학회, 저자, 내부 유관부서 등 다양한 이해관계자와의 협업을 통해 커뮤니케이션 및 조율 능력을 강화할 수 있습니다.

 

기대하는 점

  • 콘텐츠 운영 업무의 특성을 이해하고, 정확성과 책임감을 바탕으로 맡은 업무를 끝까지 완수하실 분을 기대합니다.
  • 정산, 시스템 운영, 학회 대응 등 반복적이면서도 세밀함이 요구되는 업무를 꼼꼼하게 수행하며, 작은 오류도 놓치지 않는 태도를 중요하게 생각합니다.
  • 또한 학회 및 내부 유관부서와의 협업이 잦은 포지션인 만큼, 단순 전달에 그치지 않고 상대의 상황과 맥락을 이해하며 유연하게 소통하고 조율할 수 있는 분이면 좋겠습니다.
  • 기존 방식에만 머무르기보다, “더 효율적인 방법은 없을까?”를 고민하며 콘텐츠 운영 환경을 함께 개선해 나가고자 하는 분이라면 더욱 환영합니다. 



이런 일을 하실 거예요

  • 학술 콘텐츠 저작권료 정산 및 관리 업무를 담당합니다.
  • 학회 및 외부 파트너로부터 콘텐츠를 입수하고, 등록부터 관리 전반을 담당합니다.
  • 학회와 소통하며 정보화 품목의 운영 및 관리, 청구와 수금을 담당합니다.
  • 콘텐츠 운영 과정에서 발생하는 이슈를 파악하고 내부 유관부서 및 학회와 협업하여 해결합니다. 


자격요건

이런 분을 찾아요

  • 조직 내에서 책임감을 가지고 3년 이상 업무를 수행해보신 분
  • 콘텐츠, 서비스, 운영 등 정확성과 꼼꼼함이 요구되는 업무 경험이 있으신 분
  • 새로운 업무나 도메인에 대한 학습 속도가 빠르고, 구조를 이해하려는 태도를 가지신 분
  • 학회, 고객, 내부 유관부서 등 다양한 이해관계자와 상황에 맞게 소통하고 조율해본 경험이 있으신 분
  • 반복 업무 속에서도 개선 포인트를 발견하고 프로세스 개선이나 대안을 제시하며 맡은 일을 끝까지 완수하시는 분
  • 주어진 역할에 그치지 않고 업무의 맥락과 목적을 이해하며 주도적으로 일하시는 분

우대사항

이런 경험이 있으면 더 좋아요

  • 학술 콘텐츠, 논문, 저널, 투고 시스템 운영 경험이 있으신 분
  • 저작권료 정산 또는 로열티 정산 업무 경험이 있으신 분
  • 운영 프로세스 개선 또는 시스템 운영 고도화 경험이 있으신 분
  • CX/CS 경험이 있으신 분

채용절차

이런 툴을 사용해요

  • Slack, Outlook, Confluence, Jira로 협업을 합니다.  
  • 통합비즈 (업무 진행 이력을 한 곳에서 관리하며, 업무 흐름을 체계적으로 기록·관리하는 내부 운영 시스템)


근무 조건

  • 근무 형태 : 정규직 (3개월 수습기간, 급여 100%)
  • 연봉 : 최종 합격 후 협의


합류 여정

서류 전형 ▶ 1차 면접 ▶ 인성검사(온라인) ▶ 2차 면접(5분내외 발표 포함) ▶ 처우 협의 ▶ 최종 합격

* 인성검사는 합격/불합격이 존재하지 않으며 면접의 참고자료로만 활용됩니다.

* 경력 채용의 2차면접 발표주제는 사전에 고지되며 2차 면접 발표는 면접 전 자리에 앉은채 진행합니다.

* 세부 절차는 일부 변경될 수 있으며, 일부 직무의 경우 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

* 신체정보 및 가족관계, 혼인여부 등 민감한 정보는 제외하여 지원 바랍니다.

* 등록장애인 및 보훈대상자 등 취업 보호 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.

* 해외여행에 결격사유 및 입사지원서 내용이 허위로 판명될 시, 입사가 취소될 수 있습니다.

* 경력직 채용은 수시 채용으로, 채용 완료 시 공고가 마감됩니다.


저희를 향한 소중한 노력에 보답하기 위해 면접비를 지급해 드려요.

  • 신입: 서울/경기 5만원, 서울/경기 외 10만원
  • 경력: 10만원

*면접비는 면접 참석 시 마다 지급됩니다. 


누리미디어와 함께하는 분들에게 지원합니다. 

업무에 더욱 몰입할 수 있도록,

  • 회사 인근 아파트에 임직원 숙소를 제공합니다.
  • 최대 2개월 휴가와 2천만원의 장기근속 포상을 제공합니다.
  • 최대 1억원 무이자 사내 대출을 지원합니다.
  • 성과급과 우수직원 감사 포상을 제공합니다.
  • 월 20만원 중식대를 제공합니다.
  • 조식과 간식, 음료, 커피를 상시 제공합니다.
  • 시차 출퇴근 및 재택근무 제도를 운영합니다.
  • 회사 인근 카페 근무를 지원합니다.
  • 생일날 꽃다발과 상품권을 지급합니다.
  • 사내 동호회를 지원합니다.
  • 사옥 주차장을 제공합니다.


소중한 가족을 챙길 수 있도록,

  • 회사 제휴 휴양 시설을 지원합니다.
  • 자녀의 고등학교, 대학교 학자금 연 최대 1천만원을 지원합니다.
  • 설, 추석 명절에 한우와 50만원을 제공합니다.
  • 가족 기념일날 20만원의 식사비를 지원합니다.
  • 2시간 단위 휴가 사용이 가능합니다.
  • 이사 비용을 지원합니다.
  • 경조사를 지원합니다.


항상 건강한 미소를 지을 수 있도록,

  • 연 최대 530만원의 의료비를 지원합니다.
  • 본인과 가족의 건강검진비를 지원합니다.
  • 전문 정신건강의학과 심리 상담을 지원합니다.
  • 독감 예방접종을 지원합니다.

지속적으로 발전할 수 있도록,

  • 체력 단련비를 지원합니다.
  • 어학 교육비를 지원합니다.
  • 직무 교육비를 지원합니다.
  • 도서 구입비를 지원합니다.
  • 최대 500만원의 인재 추천금을 지급합니다. 



*일부 항목은 재직기간에 따라 적용됩니다.

근무지

서울시 마포구 양화로19길 22-16, 3~6층 (동교동) (서울, 마포구)
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