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라이프앤바이오
신규 기업
서울 강남구40유아 ‧ 결혼 ‧ 생활용품 ‧ B2C
지속가능한 삶을 설계하는 라이프 사이언스
시차 출퇴근제
자유로운 연차
생일 휴가
경조휴가
경조금 지급
OTT 구독 지원
자사 제품 할인
직원 휴게 공간
자율복장
CS/CX 운영지원
NEW
포지션운영 매니저, CX/CS
경력 구분무관
특이사항원격근무 없음
주요업무

1. 전 브랜드 고객 문의 응대 및 CS 운영(유선/채팅/게시판)

2. VOC 수집,분석 기반 고객 경험(CX) 개선 활동 주도

3. 응대 메뉴얼 및 톤앤매너 고도화, CS 성과 리포트 작성

4. 온/오프라인 주문 처리 (발주)및 매출 전환 지원

자격요건

1. B2B /B2C 환경 에서의 고객 응대 경험

2. 원활한 커뮤니케이션 능력 및 협업 역량 보유자

우대사항
  • 사방넷, 이카운트, 오클릭 등 주문 관리 프로그램 사용 경험자 우대
  • 건강기능식품 / 식품 업계 근무 경험자 우대
  • 영양사 자격증 소지자 우대
채용절차

• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)

서류전형 → 1차면접 → 최종합격 

근무지
서울시 강남구 학동로4길 16 (서울, 강남구)
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