1. 전 브랜드 고객 문의 응대 및 CS 운영(유선/채팅/게시판)
2. VOC 수집,분석 기반 고객 경험(CX) 개선 활동 주도
3. 응대 메뉴얼 및 톤앤매너 고도화, CS 성과 리포트 작성
4. 온/오프라인 주문 처리 (발주)및 매출 전환 지원
1. B2B /B2C 환경 에서의 고객 응대 경험
2. 원활한 커뮤니케이션 능력 및 협업 역량 보유자
• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
서류전형 → 1차면접 → 최종합격